Comment rédiger sa mission statement ?

Enoncé de mission, entreprise

Après avoir démarré vos démarches de création d’entreprise, défini vos produits et services et commencé à créer vos supports marketing, il est temps, maintenant, de rédiger l’énoncé de mission de votre entreprise. Certaines entreprises après des années d'activité, n'en ont pas toujours. Pourtant, il n'est jamais trop tard pour en rédiger un ! Un énoncé de mission clarifie votre mission auprès de vos clients, c'est rassurant pour eux et pour vous, car il donne une ligne directrice pour l'avenir de votre entreprise.

En quoi cela consiste-t-il ? 

En marketing, un énoncé de mission sert à décrire, en quelques mots, une entreprise ainsi que ses raisons d’être. Il transmet vos valeurs et vous permet de vous démarquer de la concurrence. Contrairement à la vision, qui permet de se projeter dans l’avenir et est susceptible d’évoluer avec le temps pour s’adapter aux circonstances, la mission, elle, reste toujours la même.

Pourquoi rédiger un énoncé de mission pour votre entreprise ?

Que vous soyez un entrepreneur, une startup ou une entreprise, l’énoncé de mission vous permet de partager vos valeurs avec vos clients. C’est un moyen de communication très puissant qui fait ressortir la personnalité de votre entreprise ou de votre marque et vous rend unique auprès de vos clients.

Ma mission est d’aider les entreprises à réussir leur transformation digitale et notamment à utiliser pleinement le potentiel d’internet pour développer leur activité. Il n’est pas nécessaire d’être Facebook, Google ou Apple pour avoir sa propre « mission statement » (énoncé de mission). Quelle que soit la taille de votre entreprise, cela ne peut que renforcer votre notoriété et votre crédibilité auprès du public.

Comment rédiger votre « mission statement » ?

Vous devez tout d’abord définir les valeurs qui animent votre projet et sont au centre de vos décisions. Elles doivent apparaître clairement dans votre énoncé de mission. Vos clients n’ont pas à les partager mais cela vous permettra de personnaliser votre nom ou votre marque et de vous rendre unique. Votre mission statement doit pouvoir tenir en quelques mots. 

Mission statement, mindmapping

1. Les éléments de votre énoncé de mission

Vous devez répondre à quelques questions essentielles :

  • Pourquoi avoir créé votre entreprise ou votre startup ?

  • Quelles sont les valeurs auxquelles vos employés ou vous-même vous identifiez ?

  • Qui sont vos clients ou les personnes que vous souhaitez aider ?

  • Quelles sont les compétences particulières et la position de l’entreprise par rapport à la concurrence (stratégie) ?

  • Quels sont vos objectifs à court et à plus long terme ?

Puis, vous devez identifier les caractéristiques dominantes de votre entreprise. Votre mission statement doit refléter le style et la culture de votre entreprise. Elle doit faire ressortir les spécificités qui la représentent le mieux et faire ressortir un aspect particulier, si besoin. 

Enfin, faites une liste des buts concrets que votre startup ou votre entreprise s’est fixée en incluant un ou plusieurs objectifs pérennes. 

2. La rédaction de votre énoncé de mission

Enoncé de mission, notes

Le texte de votre énoncé de mission doit contenir un objectif concret qui caractérise votre entreprise et permet de la différencier. Il doit communiquer l’essentiel sur votre entreprise. Travaillez vos phrases dans un style qui correspond à votre entreprise. Le choix des mots est également très important. Supprimez les termes inutiles pour ne conserver que l’essentiel, qui doit correspondre à la réalité. Les termes doivent être clairs et concis.

Votre énoncé de mission ne doit surtout pas être trop long, trop vague ou limitatif dans sa description. Evitez les généralités ou les exagérations ! Votre mission statement peut également devenir votre slogan !

 
 
Bienvenue sur mon blog,  Je suis Muriel Touati, consultante Webmarketing et réseaux sociaux, community manager freelance et copywriter. J’aide les entreprises à atteindre ses objectifs sur le web, comme par exemple générer plus de prospects, fidéliser ses clients, gagner des parts de marché ou développer sa notoriété…

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Je suis Muriel Touati, consultante Webmarketing et réseaux sociaux, community manager freelance et copywriter. J’aide les entreprises à atteindre ses objectifs sur le web, comme par exemple générer plus de prospects, fidéliser ses clients, gagner des parts de marché ou développer sa notoriété…

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